---
title: Personen doorverbinden naar een collega via 3CX
description: "Tijdens een telefoongesprek kunt u een oproeper eenvoudig doorverbinden naar een collega. In 3CX zijn hiervoor twee mogelijkheden: **direct doorverbinden** en **aangekondigd doorverbinden**. **Direct doorverbinden** Met deze optie verbindt u de oproeper onmiddellijk door naar een collega. - Tijdens het…"
url: "https://wimnet.eu/docs/software/personen-doorverbinden-naar-een-collega-via-3cx/"
updated: "2026-07-15"
category: Software
---

# Personen doorverbinden naar een collega via 3CX

Tijdens een telefoongesprek kunt u een oproeper eenvoudig doorverbinden naar een collega. In 3CX zijn hiervoor twee mogelijkheden: **direct doorverbinden** en **aangekondigd doorverbinden**.

**Direct doorverbinden**

Met deze optie verbindt u de oproeper onmiddellijk door naar een collega.

- Tijdens het telefoongesprek klikt u op de knop **‘Doorverbinden’** (icoon met een pijl die zich splitst).

![](https://wimnet.eu/wp-content/uploads/2026/07/3CX-direct-doorverbinden-146x300.png)

- De oproeper wordt automatisch in wacht geplaatst.
- Zoek uw collega op in de contactenlijst of geef het extensienummer in.
- Klik op de naam van uw collega.
- De telefoon van uw collega begint te rinkelen.
- Zodra uw collega opneemt, wordt de oproeper automatisch doorverbonden.

**Tip:** Gebruik deze optie wanneer uw collega al op de hoogte is van de oproep of wanneer een korte overdracht niet nodig is.

**Aangekondigd doorverbinden**

Met deze optie kunt u eerst kort met uw collega spreken voordat u de oproeper doorverbindt.

- Tijdens het telefoongesprek klikt u op de knop **‘Aangekondigd doorverbinden’** (icoon met twee kruisende pijlen).

![](https://wimnet.eu/wp-content/uploads/2026/07/3CX-aangekondigd-doorverbinden-146x300.png)

- De oproeper wordt automatisch in wacht geplaatst.
- Zoek uw collega op in de contactenlijst of geef het extensienummer in.
- Klik op de naam van uw collega.
- De telefoon van uw collega begint te rinkelen.
- Wanneer uw collega opneemt, krijgt u uw collega aan de lijn. Nu kunt u uitleggen wie er aan de lijn is en waarvoor de persoon belt.
- Klik vervolgens op **‘Doorverbinden’** om de oproeper door te verbinden.
- De oproeper wordt onmiddellijk met uw collega verbonden.

**Tip:** Gebruik aangekondigd doorverbinden wanneer u eerst extra informatie wilt meegeven aan uw collega voordat de oproeper wordt doorverbonden.